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Política de Entrega

É a experiência que dá a empresa a possibilidade de oferecer um serviço de entrega direta ao consumidor com velocidade e eficiência. Para atender com presteza nossos clientes, desenvolvemos uma estrutura de logística e informática, da qual fazem parte do Centro de Distribuição, estrategicamente localizados em Ribeirão Preto, no interior paulista e em São Paulo - SP. O centro de distribuição é totalmente informatizado e possuem sistemas integrados de controle de estoque e pedido.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega descriminados no grx-shop.com.br refere-se ao tempo necessário para que o material esteja disponível em nosso setor de expedição.
O prazo de recebimento no destino final deve levar em conta o prazo da retirada (coleta) por parte da transportadora e o tempo de transporte até o local de entrega.
Alguns produtos poderão sofrer alteração no prazo de entrega retro mencionado: Equipamentos que necessitem de calibração (Detectores de Radiação e Instrumentos de Medição), Produtos sob encomenda fora dos padrões, Equipamentos importados.
O GRUPO GRX não se responsabiliza pelo prazo de entrega estipulado pela transportador, caso o cliente deseje maiores informações entrar em contato direto com o transportador.
Recomendamos que sejam contratadas transportadores que façam seguros de suas cargas. Em caso de roubo, furto, extravio ou danos parciais ou totais à mercadoria, em que seja necessário o ressarcimento por parte do transportador e/ou sua seguradora, esse acerto financeiro deverá ser feito entre o cliente e o transportador.
O GRUPO GRX poderá providenciar novo material respeitando as mesmas condições do pedido objeto de sinistro, porém, em qualquer caso, a quitação da duplicata deverá ser efetuada no vencimento, independente dos prazos de ressarcimento definidos pela transportadora e/ou sua seguradora.
O prazo de entrega poderá ser de 3 á 15 dias úteis, dependendo da localidade e do produto adquirido.

Consulte esses prazos através do site ou, para maiores esclarecimentos, ligue para a nosso SAC: (16) 3972-2626.

FRETE
As entregas são realizadas mediante a aceitação e o pagamento de um frete. O frete varia de acordo com o tamanho, o peso e a distância do local de entrega da mercadoria. Durante o processo de compra, o consumidor digitará o estado e CEP do local da entrega do produto e o sistema informará o meio de envio e o valor aproximado para a entrega.

ENTREGA DA MERCADORIA
Os produtos vendidos saem do Centro de Distribuição e são encaminhados para uma transportadora de alta confiança que entrega a mercadoria no local descrito pelo cliente. Os produtos também podem ser encaminhados para o local de destino por Sedex. A entrega da mercadoria somente será feita pela transportadora no endereço especificado em nota fiscal, não autorizamos retiradas direto nas transportadoras ou correios.
Todas as mercadorias transportadas são embaladas manualmente em embalagens especialmente desenvolvidas com a função de preenchimento de espaços e absorção de impactos (papelão ondulado, palha de plástico, caixas de madeira, plástico bolha, etc).

MONTAGEM E INSTALAÇÃO
Não possuímos serviço de montagem e instalação. Caso o cliente necessite, poderemos indicar empresas que atuem no ramo.